【新ラクマ（フリル）】購入者が受取評価をしてくれない・・・こんなときどうする？《キャンセル？評価は？売上金は？》

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私は、メルカリ、ラクマ、フリルを商品によって使い分け、出品しています。

以前に比べると、フリルの売れ行きがかなりよくなりました。
CMもやってますし、着実に利用者を増やしているということでしょう。

最近は、ラクマのラクラクお引っ越しツール（ラクマで出品した商品をそのままフリルにコピーしてくれる便利ツール）を使って、今までの半分の手間でラクマとフリルに同時出品する戦法を取っています。
simple01.hatenablog.com

しかし今回。
フリルで売れた商品をミニレターで発送したところ、何日経っても受取評価されないという事態に遭遇してしまいました。
simple01.hatenablog.com

配達記録のないミニレター・・・私の売上金はどうなってしまうのか　泣

取引の過程を詳しく解説していきたいと思います。

悪い評価のある取引相手だった
困ったときのフリルガイド。調べてみた！
- 購入者が受取評価をしてくれないときはどうするの？
落札者との具体的なやりとりをレポートするよ
- 購入者に商品が届いているか確認する
- フリル事務局に問い合わせる
やっと受取評価がされた

悪い評価のある取引相手だった

購入申請ありで出品した商品だったので、取引の始まりは購入申請でした。
そのときから、嫌な予感はしていたのです。
なぜなら、相手は悪い評価（雨マーク）が３つもついていたから・・・

その時、購入申請を拒否すればよかったのですが。
でも早く商品を売ってしまいたくて、欲張ってしまいました。

購入申請を承認し、いざ取引を初めてみると、その方は外国籍の方であることに気づきました。
購入のお礼と発送予定日に関する取引メッセージを送ったのですが、返答はなし。
少し不安に感じました。でも、受取評価さえいただければ問題ないと思い、ミニレターで商品を発送しました。

その後。

10日経っても受取評価がありませんでした。

痺れを切らした私は、事務局に助けを求めることにしました。

困ったときのフリルガイド。調べてみた！

購入者が受取評価をしてくれないときはどうするの？

今回の状況を整理すると、

自分は出品者
落札者はすでに支払い済み
ミニレター(追跡なし)で商品を発送済み
購入者からの取引評価が10日経ってもない

この状況に対する方法が、フリルガイドに載っていました。
受取評価（受取通知）をしてもらえません « フリマアプリラクマガイド集

説明を引用すると。

追跡ができない配送方法を利用した場合
不在が続いている場合、配送業者の営業所で保管されている可能性があります。
保管期間を過ぎると、通常、荷物は差出人（出品者）の元へ返送されます。
まずは取引メッセージより商品が到着しているか確認し、購入者から受取・評価が行われるか様子をみてください。
発送通知から9日経過しても取引メッセージに返信がない場合は、フリル運営事務局からも購入者の利用状況を確認いたします。
マイページ（サイドメニュー）の[お問い合わせ > 取引について]よりご連絡ください。
※購入者から商品未着の連絡があった際は、配送業者へ配送状況の調査を依頼してください。
※配送トラブルの場合、対応は当人同士でご相談いただいております。

ポイントを整理すると。